01

基本方針

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で適正に取得し、目的外利用を行いません。また、正確性の確保と安全な管理に努め、取扱いを継続的に見直します。

02

取得する情報

当社は、サービスの内容に応じて、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、年齢、学年その他の連絡・本人確認に必要な情報
• 未成年者の保護者の氏名、連絡先、続柄その他の保護者に関する情報
• 申込み内容、参加・利用履歴、購入・配送・決済に関する情報、お問い合わせや連絡の履歴
• ToToNoUの安全な指導に必要な身体の状態、既往歴、けが・痛み、運動歴その他の健康に関する情報
• 撮影および掲載について同意をいただいた写真・動画
• IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセスログ等のウェブサイト利用情報

03

利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、相談対応、本人確認および必要な連絡のため
• ToToNoUの予約、指導、出欠管理、身体状況の把握、安全管理、保護者との連絡および緊急時対応のため
• 農体験、イベント、田んぼオーナー制度、育む村・育むメンバー等の申込み受付、運営、連絡、特典・商品の発送および代金決済のため
• 農作物・加工品その他の商品の受注、決済、発送、アフターサービスのため
• 当社の活動、商品、サービス、イベント等に関するご案内のため
• サービス品質の向上、新たな企画、利用状況の分析および個人を識別できない統計資料の作成のため
• 不正利用の防止、ウェブサイト・サービスの安全確保および法令上必要な対応のため

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲に限り、変更後の内容を当サイト上で公表します。

04

未成年者の個人情報

ToToNoUや体験・イベント等で未成年者の情報を取得する場合は、年齢やサービス内容に応じて、保護者に内容をご確認いただき、必要な同意を得たうえで取り扱います。

未成年者の安全に関する連絡は、原則として保護者を通じて行います。写真・動画を広報媒体やSNS等へ掲載する場合は、撮影・掲載の範囲を示し、別途同意を確認します。

05

第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、本人の同意によってその事務に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継され、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

けがや急病等の緊急時には、生命・身体の保護に必要な範囲で、保護者、医療機関、救急機関等へ情報を伝えることがあります。

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業務委託・外部サービス

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送、決済、ウェブサイト運営、メール送信、予約・顧客対応等を外部事業者へ委託することがあります。委託先を適切に選定し、必要な契約や確認を行い、個人情報の安全な管理を求めます。

当社は、LINE、Instagram、BASE、メルカリShops、Square、ふるさと納税ポータル等の外部サービスを利用しています。外部サービス上で登録・送信された情報は、各サービス提供者のプライバシーポリシーにも基づいて取り扱われます。

外部の販売・決済サービスを利用する場合、カード番号等の決済情報は当該サービス提供者が取り扱い、当社が直接取得・保管しない場合があります。ふるさと納税返礼品については、商品の発送やお問い合わせ対応に必要な範囲で、自治体または関係事業者から配送先等の情報の提供を受けることがあります。

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Cookie・アクセスログ・SSL

当サイトでは、表示や操作性の向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等のため、Cookieを使用することがあります。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

当サイトへのアクセス情報は、IPアドレス、閲覧日時、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報等をアクセスログとして記録することがあります。これらは、利用状況の分析、利便性の向上、不具合や不正アクセスの調査等に利用します。

当サイトでは、個人情報を送受信する際の安全性を高めるため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用します。

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安全管理措置・保存期間

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、次の安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱責任を明確にし、取り扱う者と利用範囲を必要最小限に限定します。
• 端末、書類、アカウント、パスワード等を適切に管理し、権限のない者による閲覧・持ち出しを防ぎます。
• 通信の暗号化、ソフトウェアの更新、バックアップ等、必要な技術的対策を行います。
• 従業者・関係者への周知と、委託先の適切な選定・監督を行います。
• 漏えい等が発生した場合は、事実確認、被害拡大の防止、関係者への連絡、再発防止および法令に基づく報告・通知を行います。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限って保有し、保有する必要がなくなった場合は、安全な方法で削除または匿名化します。

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開示・訂正・利用停止等の請求

本人または正当な代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。

請求は、下記窓口へご連絡ください。本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。法令により請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。手数料が必要となる場合は、事前にお知らせします。

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方針の改定・お問い合わせ窓口

当社は、法令や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。改定後の内容は、当サイトへ掲載した時点から適用します。

制定：2019年8月29日
最終改定：2026年8月10日